Rechtliches
Allgemeine Geschäftsbedingungen
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Das Wichtigste in 5 Punkten
Nur zur Orientierung. Maßgeblich sind der Wortlaut der AGB und Deines Vertrags.
01
Der Vertrag kommt erst zustande, wenn Du mein schriftliches Angebot annimmst. Das Erstgespräch ist kostenlos und unverbindlich.
02
Die vereinbarte Vergütung ist vor Beginn der Bearbeitung fällig.
03
Behörden-, Freezone- und sonstige Fremdgebühren werden ohne Aufschlag weiterberechnet.
04
Über Genehmigungen, Visa und Lizenzen entscheiden die zuständigen Behörden und Stellen, nicht Dubai Mit Plan.
05
Wenn Dir als Verbraucherin oder Verbraucher ein gesetzliches Widerrufsrecht zusteht, erhältst Du die Widerrufsbelehrung mit Deinen Vertragsunterlagen. Bereits an Behörden, Freezones oder andere Dritte weitergeleitete Beträge erstatten wir nur, soweit die jeweilige Stelle sie an uns zurückerstattet.
§ 1 Geltungsbereich
Dubai Mit Plan ist eine Marke der Digital Dynamics Vision FZCO. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über Beratungs- und Begleitleistungen bei Firmengründung, Golden Visa und Familienvisum in Dubai zwischen der Digital Dynamics Vision FZCO (im Folgenden „wir“) und ihren Kundinnen und Kunden (im Folgenden „der Kunde“).
Ob der Kunde als Verbraucher (§ 13 BGB) oder Unternehmer (§ 14 BGB) handelt, richtet sich nach dem Zweck des Vertrags. Aufträge zur Firmengründung werden regelmäßig im Zuge der Aufnahme einer gewerblichen Tätigkeit geschlossen und sind damit unternehmerischem Handeln zuzurechnen (vgl. BGH, Beschluss vom 24.02.2005, Az. III ZB 36/04). Bei Leistungen ohne Bezug zu einer Firmengründung (z. B. isolierte Golden-Visa- oder Familienvisum-Leistung) kann der Kunde Verbraucher sein. Der konkrete Status wird im Kundenvertrag festgehalten.
§ 2 Leistungen
2.1 Was wir erbringen: Firmengründung in der Freezone und im Mainland; Golden Visa; Familienvisum. Corporate-Tax-Registrierung: im Paket Komplett enthalten, in anderen Paketen zubuchbar; Durchführung über eine externe Steuerberatung.
2.2 Wir sind keine Steuerberater und leisten keine Steuerberatung; die Corporate-Tax-Registrierung wickeln wir über eine externe Steuerberatung ab.
§ 3 Vertragsschluss
Das Erstgespräch ist kostenlos und unverbindlich. Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde unser schriftliches Angebot annimmt, insbesondere durch Unterzeichnung eines Dienstleistungsvertrags, durch Bestätigung eines digitalen Angebots oder durch konkludentes Verhalten, etwa durch Zahlung. Mit Vertragsschluss gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen als vereinbart.
§ 4 Honorar, Behördengebühren und Zahlungsbedingungen
4.1 Alle Preise verstehen sich als Festpreise für die vereinbarte Leistung. Behörden-, Freezone- und sonstige Fremdgebühren werden 1:1 ohne Aufschlag weiterberechnet. Es entstehen keine versteckten Kosten.
4.2 Angebote sind 14 Tage gültig.
4.3 Die vollständige Vergütung ist im Voraus vor Beginn der Bearbeitung fällig.
4.4 Die Zahlung erfolgt per Banküberweisung. Der Kunde trägt sämtliche im Zusammenhang mit der Zahlung entstehenden Kosten, insbesondere Transaktionsgebühren, Bankgebühren und Wechselkursdifferenzen. Nach vollständigem Zahlungseingang beginnt die Bearbeitung. Entscheidet sich der Kunde gegen den von uns vorgegebenen Zahlungsweg, trägt er die dadurch zusätzlich entstehenden Kosten für einen alternativen Zahlungsweg.
4.5 Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, die Bearbeitung auszusetzen und die Herausgabe von Unterlagen bis zum Zahlungseingang zurückzuhalten.
4.6 Bei anhaltendem Zahlungsverzug können wir die Forderung an ein Inkassounternehmen übergeben; die dadurch entstehenden Kosten trägt der Kunde, soweit gesetzlich zulässig.
4.7 Verlängerungen bestehender Lizenzen, Visa oder Genehmigungen sind eigenständige, gesondert zu beauftragende Leistungen und keine automatische Fortsetzung eines bestehenden Vertrags.
§ 5 Keine Garantie für Genehmigungen; dynamisches Rechtsumfeld
(1) Die Erteilung von Genehmigungen, Visa, Lizenzen und sonstigen behördlichen Dokumenten liegt ausschließlich im Ermessen der zuständigen Behörden, Freezones und Banken in den VAE. Wir übernehmen keine Garantie für die Erteilung, den Zeitpunkt oder den Umfang einer solchen Genehmigung.
(2) Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen, Ablehnungen oder Mehrkosten, die ausschließlich auf Entscheidungen von Behörden, Freezones oder Banken oder auf Gesetzes- oder Verfahrensänderungen beruhen und von uns nicht zu vertreten sind.
(3) Wir bieten Beratung und Begleitung bei der Antragstellung. Wir bieten keinen alternativen Weg zur Beschaffung staatlicher Dokumente.
(4) Digital Dynamics Vision FZCO ist offizieller Partner der IFZA (International Free Zone Authority). Die IFZA erstellt selbst keine staatlichen Ausweisdokumente wie Visa oder Emirates ID. Diese Zuständigkeit liegt ausschließlich bei der Dubai Immigration, dem Dubai Department of Economy & Tourism (DET), dem UAE Ministry of Foreign Affairs (MOFA) sowie dem Ministry of Human Resources & Emiratisation (MOHRE). Als Partner der IFZA arbeiten wir beratend und administrativ unterstützend. Eine gesonderte staatliche Bevollmächtigung ist für diese Art der Dienstleistungen in Dubai nicht erforderlich.
§ 6 Mitwirkungspflichten des Kunden
§ 7 Stornierung, Rückerstattung und Nichtzustandekommen
(1) Für bereits erbrachte Leistungen bleibt unser Honoraranspruch nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften bestehen. Das gesetzliche Widerrufsrecht und die gesetzlichen Voraussetzungen eines Wertersatzanspruchs bleiben unberührt.
(2) Bereits an Behörden, Freezones oder Dritte gezahlte Fremdgebühren sind von einer Rückerstattung ausgeschlossen, soweit die jeweilige Stelle selbst keine Rückerstattung gewährt.
(3) Wird ein Antrag von einer Behörde, Freezone oder Bank abgelehnt, weil der Kunde die dafür erforderlichen Voraussetzungen nicht erfüllt, oder aufgrund höherer Gewalt, begründet die Ablehnung allein keine Schadensersatzpflicht unsererseits, soweit uns kein eigenes Verschulden trifft. Gesetzliche Ansprüche des Kunden bleiben unberührt.
(4) Das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher nach § 12 bleibt von den Absätzen (1) bis (3) unberührt.
§ 8 Keine Rechtsberatung
Wir erbringen keine Rechtsberatung. Für die Prüfung seiner rechtlichen Situation wende sich der Kunde bitte an eine Rechtsanwältin oder einen Rechtsanwalt.
§ 9 Haftung
Wir haften für Schäden, die wir vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachen. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Die Haftung für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit bleibt unberührt.
§ 10 Vertraulichkeit und Datenschutz
(1) Wir behandeln alle vom Kunden zur Verfügung gestellten Unterlagen und Informationen vertraulich und nutzen sie ausschließlich zur Erbringung der vereinbarten Leistung.
(2) Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.
(3) Möchten wir die Zusammenarbeit mit dem Kunden öffentlich als Referenz nennen, holen wir zuvor die ausdrückliche Zustimmung des Kunden ein.
§ 11 Besondere Bestimmungen
(1) Keine Erfolgsgarantie: Wir schulden die sorgfältige Erbringung unserer Beratungs- und Begleitleistung, nicht einen bestimmten Erfolg.
(2) Gesetzesänderungen: § 5 Absatz (2) gilt entsprechend.
(3) Höhere Gewalt: Können wir eine Leistung wegen höherer Gewalt nicht oder nicht rechtzeitig erbringen, ruht die jeweilige Verpflichtung für die Dauer des Hindernisses, soweit das Hindernis von uns nicht zu vertreten ist. Ein Anspruch auf Schadensersatz besteht insoweit nicht.
§ 12 Widerrufsrecht, Rückerstattung und Drittgebühren
12.1 Steht dem Kunden als Verbraucher ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, beträgt die Widerrufsfrist 14 Tage. Sie beginnt, sobald der Kunde die gesetzliche Widerrufsbelehrung erhalten hat (siehe Kundenvertrag).
12.2 Verlangt der Kunde den vorzeitigen Beginn unserer Bearbeitung vor Ablauf der Widerrufsfrist, erklärt er dies ausdrücklich in Textform und bestätigt zugleich, dass sein Widerrufsrecht erlischt, sobald unsere eigene Leistung vollständig erbracht ist. Wann das der Fall ist, legt der Kundenvertrag konkret fest.
12.3 Nach Ablauf der Widerrufsfrist bzw. nach vollständiger Erbringung unserer eigenen Leistung gemäß Absatz 12.2 ist ein Widerruf ausgeschlossen.
12.4 Ist der Kunde Unternehmer, steht ihm kein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
12.5 Beträge, die wir mit Zustimmung des Kunden in dessen Auftrag an Dritte weitergeleitet haben (insbesondere Lizenz-, Registrierungs- und Behördengebühren einer Freezone), erstatten wir in keinem Fall aus eigenen Mitteln, unabhängig vom Grund einer Vertragsbeendigung. Erstattet der jeweilige Dritte einen Betrag an uns, leiten wir diesen an den Kunden weiter.
12.6 Die gesetzlich vorgeschriebene Widerrufsbelehrung mit Muster-Widerrufsformular erhält der Kunde als Verbraucher gesondert spätestens bei Vertragsschluss (siehe Kundenvertrag, Bereich G).
§ 13 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Vereinigten Arabischen Emirate unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Ist der Kunde Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union, bleiben die zwingenden verbraucherschützenden Bestimmungen des Rechts dieses Staates hiervon unberührt. Ist der Kunde Kaufmann, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag der Sitz von Dubai Mit Plan in Dubai, Vereinigte Arabische Emirate.
§ 14 Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand
September 2026
